Sisällysluettelo

• Monipuolinen Pelivalikoima että Pelintoimittajat
• Turvallisuus ja Turvallisuustaso Kasinossamme
• Maksutavat ja Nopeat Kotiutusprosessit
• Bonusohjelma että Kanta-asiakasedut
• Asiakaspalvelumme Edut

Monipuolinen Pelitarjonta sekä Pelintoimittajat

Pelikaani-kasino kasinolla saat yli 3000 erilaista pelivaihtoehtoa, mitkä ovat kaikki harkiten valikoitu yhdessä peliteollisuuden parhaiden toimittajien kanssa. Pelimäärä kattaa vanhoista hedelmäpeleistä moderneihin videokolikkopeleihin, live-peleihin ja pöytäpeleihin. Olemme tehneet luoneet tärkeitä partnerisopimuks maineikkaiden tunnettujen pelintoimittajien parissa joiden joukkoon kuuluvat NetEnt, Microgaming, Evolution Gaming sekä Pragmatic Play, joka turvaa erinomaisen että monipuolisen pelikokemuksen.​

Kasinomme Pelikaani tarjoaa ainutlaatuisen käyttöympäristön, joka kaikki sallii pelisisältöjen sujuvan läpikäynnin osioiden mukaan. Hakutyökalu on erityisesti viritetty siten, että saat lempipelisi vain muutaman sekunnin sisään. Lisäksi päivitämme pelikokoelmaa viikoittain tuoreilla peleillä, siksi tarjontamme säilyy aina ajankohtaisena että kiinnostavana.​

Turvallisuus ja Turvallisuustaso Palvelussamme

Pelikaani kasino-operaattorin toimintaa säätelee Malta Gaming Authorityn viranomaisen antama lisenssi (MGA/B2C/394/2017), joka lisenssi on ehdottomasti tunnetuin arvostetuimmista pelilisensseistä kokoEuroopassa. Mainittu toimilupa vaatii toimijaa noudattamaan ankaria kriteerejä asiakkaiden turvallisuuden, oikeudenmukaisen pelaamisen että vastuullisen peliliiketoiminnan osalta. Kaikkea liiketoimintamme auditoidaan säännöllisesti ulkopuolisten tarkastajien osapuolien avulla.​

Hyödynnämme sektorin kehittyneintä 256-bittistä salausmenetelmää suojaamaan kaikki transaktiot että tietosuojaa vaativat tiedot. Tämä vastaava salaustaso tulee sovellukseen verkkopankeissa sekä turvaa, että käyttäjien datasarjat ovat täysin suojassa kolmansilta toimijoilta. Myös pelituloksemme generoidaan RNG-teknologialla (RNG), joka toiminta testataan kuukausittaisilla objektiivisten laboratorioiden avulla.​

Vastuullisen Pelaamisen Työkalut

• Rajoitustoiminnot: Säädä päivittäin voimassaolevat, viikoittain voimassaolevat tai vaikkapa kuukausikohtaiset talletuksen rajat turvataksesi taloudellisia resurssejasi
• Istuntoajastimet: Saat automatisoituja ilmoituksia pelaamisen kokonais- pituudesta, niin että pystyt hallinnoida aikaasi paremmin
• Lepojaksotyökalu: Mahdollisuus rajoittaa tilisi määräajaksi 24 tunnin jaksosta kuuteen kuukaudelle
• Itsepoissulkeminen: Pysyvä tai jopa vaativa itsesulku käyttäjille, kuka edellyttävät laajemman tauon gaming-toiminnasta
• Todellisuustarkistus: Näytölle tulee tietyin väliajoin ilmoitus pelatusta peliajasta ja menetyksistä

Maksutavat että Nopeat Kotiutusprosessit

Pelikaani-kasino kasinolla ymmärrämme, jotta dynaamiset että turvalliset maksuratkaisut muodostavat kriittinen komponentti sujuvaa gaming-kokemusta. Mahdollistamme laajan kirjon maksumenetelmiä, mitkä sopivat erityyppisille asiakkaille käyttäjän preferensseistään huolimatta. Jokainen maksut käsitellään heti, siksi kykenet aloittamaan vailla odottamista.​

Ripeät Kotiutusmenetelmät

Päämäärämme on hoitamaan kaikki nostohakemukset mahdollisimman nopeasti. Trustly-transaktiot ovat yleensä tyypillisesti valmiina parissa tunnin aikavälillä, siinä missä taas e- lompakot käsitellään 24 tunnin aikarajan sisällä. Pankkisiirrot voivat kestää jonkin kauemmin rahoituslaitosten sisäisten käsittelyaikojen vuoksi. Keskeistä on ehdottomasti ottaa huomioon, jotta alkuvaiheen kotiutus tarvitsee tilisi verifioimisen, joka on edellytettynä lakisääteinen kriteeri että suojaa yhtälailla meitä kuin käyttäjiä huijauksilta.​

Bonusohjelma että Uskollisuusohjelma

Pelikaani kasinon bonusohjelma on huolella suunniteltu hemmottelemaan käyttäjiä kaikilla kokemuspositioilla. Ensikertaiset rekisteröityneet vastaanottavat aloituspaketin, joka jakautuu lukuisille alkutason talletus-toiminnolle, mahdollistaen niin bonusrahaa kuin ilmaispyöräytyksiä tunnetuimpiin peliautomaatteihin. Bonusehdot on huolella määritelty reiluiksi sekä läpinäkyviksi, läpipeluuvaatimus määrittyy 35-kertainen määrä bonuksen verrattuna.​

Kanta-asiakasohjelma

1. Pronssi-porras: Alkutason, missä kartutta palkintopisteitä jokaisesta panostuksesta suhteessa 100:1
2. Hopea-taso: Parempi pisteiden kerrytysvauhti 80:1 ja viikoittain voimassaolevat reload-bonustarjoukset
3. Kulta-palkintotaso: Nopeammat transaktiot, henkilökohtainen asiakaspalvelija sekä 60:1 pistekerroin
4. Platina-palkintotaso: VIP-tapahtumat, paremmat maksilimiitit ja 40:1 pistemäärä-suhde
5. Timantti-taso: Yksilölliset bonustarjoukset, priority-transaktiot että 20:1 palkintomultiplier

Palvelumme Vahvuudet

Pelikaanin pelisivuston tukipalvelu tulee saavutettavissa suomenkielellä läpi 24h, joka viikonpäivä. Tiimimme muodostuu asiantuntevista palvelualan osaajista, jotka kaikki ovat valmiita avustamaan jokaisessa asiakaspalvelutilanteissa peliprofiileista talletuksiin sekä palkintoohjelmiin. Tarjoamme monia kontaktimahdollisuuksia: live-keskustelu osoittautuu ketteräin menetelmä nopeaan avustukseen, sähköpostiviestit vastaukset tulevat tavallisesti 2-4 tunnin aikavälillä kuluessa, että monipuolinen UKK-sektori mahdollistaa ratkaisut tavallisimpiin ongelmakohtiin.​

Meillä asiakastyytyväisyys muodostaa ykkös- prioriteetti, sekä seuraamme asiakaspalvelun laatua tasaisesti asiakaspalautteen kautta. Päämäärämme muodostuu hoitaa kukin asiakaspalvelutapaus heti ensimmäisellä kerralla asiantuntevasti sekä ystävällisesti. Näemme, jotta erinomainen asiakaskokemus erottaa kasinomme muista toimijoista että luo pysyviä käyttäjäsitoutumisia.​